NOS NOUVEAUX KITS DE VOL VOUS PROCURENT UNE TRANQUILLITÉ D'ESPRIT
Par Service client de Pratt & Whitney
Réservées aux clients de notre programme d’entretien ESP Platine, nos nouveaux kits de vol constituent une solution personnalisée maximisant la disponibilité technique des appareils et procurant une tranquillité d’esprit incomparable.
La gestion évoluée de l’état moteur, à la fois proactive et préventive ainsi qu'une nouvelle génération de services numériques d’entretien du moteur ont changé la façon dont nous percevons les moteurs et les aéronefs.
Ces nouvelles solutions technologiques de maintenance sont stratégiques pour nous permettre d’orienter les clients vers des programmes d’entretien entièrement planifiés. À titre d'exemple, la solution de pronostics FAST et notre nouvelle technologie d’analyse de l’huile, permettent de dresser un portrait approfondi de l’état et du fonctionnement réels du moteur sans inspection intrusive.
Chaque année, la solution FAST recueille les données complètes de plus d’un million d’heures de vol. Environ 20 000 moteurs sont analysés par les services numériques d’entretien du moteur de P&WC pour identifier les tendances. En outre, ces renseignements sont partagés par voie électronique avec le client dans les 15 minutes suivant l’arrêt du moteur par le pilote. Cette nouvelle technologie permet ainsi à l’exploitant d’intervenir rapidement pour minimiser, voire éviter de potentiels incidents.
Aujourd'hui, nous disposons maintenant des données et des services numériques pour percer les secrets des moteurs et assurer une meilleure disponibilité technique. Et ce n’est pas tout!
Grâce à l’analyse approfondie, au savoir-faire technique et à l’expertise pratique découlant de l’exploitation de plus de 60 000 aéronefs en service, nous sommes capables d'élaborer des solutions personnalisées qui répondent de façon proactive à des scénarios réels.
LE KIT DE VOL : UNE SOLUTION PERSONNALISÉE POUR ACCROÎTRE LA DISPONIBILITÉ TECHNIQUE DE VOS APPAREILS
Le nouveau kit de vol est offert gratuitement à nos clients ayant souscrit à la couverture platine de notre programme ESP. Il s'agit d'une solution personnalisée qui réponds aux besoins précis de nos clients équipés de turbosoufflantes PW307A/D, PW308C et PW308C+. Nous avons pu dresser la liste des pièces stratégiques à intégrer au pour assurer une disponibilité technique et une autonomie d’entretien accrues de l’aéronef.
« Nos clients du programme ESP Platine exigent le meilleur lorsqu’il est question de service et de disponibilité technique de leurs aéronefs; le kit constitue un moyen efficace pour nous d’être proactifs et d’accélérer l’accès aux pièces, affirme Ridha El-Khairy, directeur, Développement des affaires chez P&WC. Le temps de notre client est précieux; c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accélérer la remise en service », explique Ridha.
UNIQUEMENT DES PIÈCES D’ORIGINE DANS LE KIT DE VOL
Le kit de vol contient des pièces du fabricant d’origine, y compris des filtres à huile et à essence, des clapets de non-retour pour l’huile, des commutateurs de blocage imminent pour le carburant, des manchons de soupape actionnés par piston, des détecteurs de particules, des allumeurs et joints d’étanchéité ainsi que des câbles d’allumage et excitateurs.
D’une valeur estimée de 40 000 $, ces pièces clés sont organisées dans une valise protectrice, de la taille d’une petite mallette. Clairement reconnaissable et de couleur jaune, cette mallette ne peut être facilement confondue avec d’autres bagages et se trouve rapidement accessible au besoin.
« Le kit de vol est un excellent moyen pour anticiper la possibilité d’un retard et en atténuer les contrecoups, affirme Ridha. En offrant un accès instantané à la pièce que nos clients recherchent où qu'ils se trouvent, nous visons à maximiser la disponibilité technique de leur appareil. C'est un vrai avantage, car bon nombre de nos clients opèrent en région éloignée. En rendant nos clients plus autonomes, le kit contribue à augmenter leur niveau de confiance et leur tranquillité d’esprit ».
Toute pièce retirée de la trousse pour entretenir le moteur est automatiquement remplacée lorsque Pratt & Whitney Canada en est avisée par le service d’entretien.
VALEUR ACCRUE POUR LES CLIENTS
« Avec le kit de vol, nous bonifions le programme ESP Platine en offrant une nouvelle solution novatrice qui permet de maximiser la disponibilité technique de l’aéronef. Pour nous, c’est l’occasion de renforcer le programme et d’augmenter la valeur résiduelle dont jouissent les clients du programme ESP Platine aujourd’hui », soutient Ridha.
Les programmes ESP de P&WC offrent une couverture complète pour l’entretien du moteur. Avec l'ESP Platine, les clients gagnent en tranquillité d’esprit puisque les pièces et la main-d’œuvre, les vérifications de routine, les réparations pour corrosion, l’inspection pour faible utilisation et les publications techniques sont comprises dans la couverture.
À savoir également, choisir le bon programme de maintenance, peut accroître de plusieurs millions de dollars la valeur résiduelle d’un aéronef et faire économiser des sommes considérables aux clients.